精益六西格玛咨询案例
2023-11-15
安徽某新能源制造公司是一家专业生产各种电动汽车充电桩和各种电池充电器的高科技企业。公司多年来秉承“创新、务实”的经营理念,拥有多项发明专利,坚持不断引进国内外先进技术设备和管理经验,确立了公司在行业内的领先地位。公司多年前曾经引入精益六西格玛管理技术,并成功完成了两轮绿带培训项目。然而,公司管理层发现,绿带项目培训当年的确给公司的品质管理水平带来了一定的提升作用,之后由于公司组织架构的调整,以及受训人员的离职等原因,精益六西格玛方法的应用越来越弱化。运智咨询师经过深入了解后发现公司FEMA流程控制是其中最薄弱的一环,因此策划了一期针对PFEMA工具为导向的六西格玛绿带加强版培训,本次培训精简了六西格概论等理论培训,重点加强了PFEMA工具应用和实践的现场辅导,组织了多次项目best practises和lessons leanrt的分享会,有效的带动了公司绿带们对应用精益六西格方法论的热情。在此基础上,运智咨询师深入引导公司对新产品开发APQP流程节点与质量控制计划、FMEA等进行闭环管理,进一步强化了FEMA管理的水平。
2023-05-18
上海某医疗器材制造公司成立于1998年,是一家专业从事电子内窥镜设备和器材的研发、生产和销售的高科技企业。经过20多年的专注与创新,产品已经广泛应用于消化科、呼吸科、耳鼻科等大医院的临床科室。公司成立初始,就花费大量的人力物力建立了ISO13485质量管理系统,为公司业务的快速发展提供了一定的保障。公司领导层发现,由于公司没有在发展之初很好的进行组织架构和管理体系的顶层设计,经过20多年的发展后,ISO13485、ISO14001、SA8000等各类管理系统运行僵化,各系统管理部门专家各自为政,没有有效的形成一套资源共享、符合各项管理体系要求、能够为企业提高整体运营效率和质量的企业管理体系。运智咨询师根据企业的实际情况,设计了一套3步骤的改善方案,成功梳理并统一了各项管理系统的流程,有效的节约了公司的资源并提高了整体运营效率,得到公司领导的高度赞赏。
2022-08-12
广东某EMS制造公司创立于2000年初,是业内一家比较知名的电子设计和制造领域的高新技术企业,提供一站式电子设计和制造EMS综合服务,客户遍布海内外。公司成立以来致力于为全球电子企业提供卓越产品和优质服务,为电子企业提供以自动化、智能化、平台化为基础的科技服务综合解决方案。近年来,由于公司业务发展飞速,随之而来的各类客户投诉长期困扰了管理层。运智咨询师在现场经过排查后发现,公司大部分的客户投诉都与新产品的开发过程控制不规范有关,一套APQP的控制流程必能解决大部分客户投诉的问题。鉴于公司业务不直接涉及汽车制造领域,管理层不希望投入太多的资源,运智咨询师提出了一套以ISO9001为基础的简化版的APQP流程控制方案,与此同时,该APQP方案与现有质量控制计划进行闭环管理,有效注入防错管理等机制。经过运智咨询师对企业管理人员1年多的辅导,该简化版APQP方案有效提高了公司新产品开发的效率和质量,大幅度减少了客户投诉,得到公司最高管理层的高度赞赏。
2021-05-21
广东某电子高科技公司成立以来,精耕细作,勇于开拓,多年来秉承对专业技术的执着,坚持加大对研发的投入,并依托在电子和通信领域积累的优势,坚持以持续不断的技术创新为客户创造价值。运智咨询师有幸参与了公司由传统制造向智能制造的转型过程,并成功指导公司品质管理系统注入数字化的控制理念,灵活应用数字化生产系统,在关键工序的关键质量控制点达成自动采集检测数据、自动生成SPC控制图、进而自动导出报警信息等,有效提升了公司品质管理系统的数字化管理水平,为公司将来推行精益六西格玛系统提供了有力的保障。
2023-11-17
广东某电子高科技公司成立以来,秉承对专业技术的执着,以市场需求为导向,集产品研发、生产、销售和服务为一体,多年前就已经成功实现了由传统制造向智能制造的转型和跨越。公司管理层力求在技术研发方面更上一层楼,特邀请运智咨询帮助提升其绿带和黑带的能力。运智咨询师充分了解了公司现有绿带和黑带的现状之后,成功设计并完成了第一期精益六西格玛绿带升黑带的培训课程和辅导项目,与此同时,特别对公司技术部门的色带加强了升级版的DOE培训,以成功促进公司研发项目的高质量开展。
2023-05-06
江苏某精密制造公司是一家集设计、开发、制造和销售为一体的高精密电子连接器高科技企业,经过十多年来的高速发展,在精密模具、自动化生产和应用测试等技术领域取得了卓有成效的发展。公司于2022年起邀请运智咨询开展了精益六西格玛绿带培训和项目辅导工作,并成功培训了29名绿带学员和15名绿带观察员,完成绿带项目18个。2023年起,运智咨询已为公司开启了第二期的绿带培训,与此同时,公司还委托运智咨询启动了培养内训师的项目,目标是经过3年左右的培训与实践,使外训+外辅为主导的培训模式,逐步转化为内训+外辅的模式。
2022-09-06
浙江某半导体制造公司做为LED上游芯片技术龙头企业,专营超高亮度发光二极管,受益于全球,尤其是中国大陆市场的蓬勃发展,前几年公司业务发展迅速,公司以现货库存、交货期短、价格优惠等做为保障,连续多年保持产销增长率30%以上。在如此高速发展的背后,也给公司带来了惨痛的教训。在疫情期间由于订单不稳定而导致的人员管理问题,以及由于人才储备不完善而生产出了大量的不良呆滞产品。公司于2021年起委托运智咨询开展精益六西格玛绿带培训和项目辅导工作,最后成功完成15个绿带项目,项目总的年度收益近400多万元。本次改善项目成功实现了订单拉动的运营管理转型,极大的改善了公司产生呆滞产品的问题,得到公司领导的高度好评。
2021-10-28
江苏某电子制造公司是一家服务全球品牌的ODM制造商。从研发设计到规模量产,公司为全球客户提供丰富多样的智能产品,提升人们智慧生活的品质。公司可根据不同行业和终端市场的需求提供模块化的创新设计、智能组装、在线测试等服务。2020年起运智咨询为公司开展了第一期的精益六西格玛绿带培训和项目辅导工作,成功培训19名绿带学员,完成12个绿带项目,项目总的年度收益近320多万元。通过“改善售后服务响应时间”的服务流程,为管理客户服务需求提供了一个透明的共享平台,客户满意度从70%左右提高到95%以上。公司管理层感言精益六西格玛项目的成功推行,为公司持续改善的产品品质提供了强有力的保障,公司将继续支持六西格玛的推进工作,以维持公司在全球市场的竞争优势。
2020-12-03
上海某汽车零配件生产工厂,是几年前由几位海归工程师引领的创业公司,专业生产中高档市场的精密汽车减震器,在业内具有良好的口碑。公司管理人员主要是几位技术经验丰富的年轻人,他们精通产品技术而对质量管理体系缺乏经验,尤其对IATF16949体系更是知之甚少。去年初,公司收到某跨国集团青睐并入股,准备借助集团的销售平台,拓展国际市场,这可是公司千载难求的好机会。但是鉴于公司薄弱的质量管理体系基础,尤其是IATF16949体系,国外客户多次来厂审核均没能通过。于是集团总部委托运智咨询对工厂进行专业辅导,并且作为第三方专业机构对工厂按照集团的标准进行审核。运智咨询师结合工厂的实际情况,制定出先易后难、逐步推进的3阶段培训辅导加审核的方案,最终成功引导工厂管理人员对IATF16949有了全新的全面认识,在执行方面得到全面贯彻,并于近期首次通过了客户的审核,得到集团总部的高度赞赏。
2020-10-28
对于那些从事海外国际贸易的公司,2020年注定是一个不平凡的一年。印尼某国际贸易公司主营业务包括小家电产品,期望能在亚太区找到价廉物物美、高质可靠的供应链,于2019年初开始关注中国。公司通过近一年的考察,初步选定了一家位于浙江台州的供应商,以及一家位于浙江绍兴的供应商,计划今年上半年派其供应商审核团队到工厂完成最后的审核认证流程,并开始首单采购。由于新冠疫情的突然爆发,打破了公司原先所有的审核及商业计划。今年8月该公司委托运智咨询对其两家潜在的供应商进行审核认证,并监督其首批订单的准时交付。运智咨询师从多方面对供应商进行全面的资格审核,包括(1)质量水平:原料控制、流程控制、不合格品控制、质量体系、样品品质、质量问题响应速度等;(2)交货能力:产能、样品及时性、准时交货率、紧急订单交货能力、订单数量变化的反应速度等;(3)技术能力:工艺技术的先进性、综合研发能力、新产品质量控制、技术问题的反应能力等各方面。最后运智咨询成功帮助客户跟进并关闭所有的改进措施,审核批准了两家供应商,直至跟踪首单货物的生产及准时发运。
2022-03-10
香港某交通运输公司是香港公用事业的重要组成部分,以安全、准时、可靠、卓越的顾客服务为其服务宗旨。交通设施维护保养的好坏直接影响到其服务的品质,与很多同行企业一样,该公司也面临着严重的人才断层问题,很多掌握关键维修技术的老师傅到了退休的年龄,而愿意加入维修行业蓝领阶层的年青人越来越少,公司管理层面临着如何才能将老员工的经验知识保留下来,传递给新员工的问题。
运智咨询师经过调研后,提出了有的放矢的“新师傅管理法”的知识管理方案。由于在老师傅的知识体系中,更多的是他的工作经验、岗位技能等隐性知识,这些知识潜藏在他们的日常工作和头脑中,具有高度个人化和较难规范化表达等隐性特点。因此运智咨询师认为本项目的核心目的不仅是要保留住老师傅的专业知识,最关键的是要能让年轻一代的员工掌握到这些知识成为新师傅,有能力将知识传递给其他员工,达到企业的永续发展。为此我们首先提出了师傅带徒弟这种“一对一”的传授方法,在不断的学习与交流反馈中将老师傅层面的知识转化为徒弟的知识,达到知识的有效获取、学习、共享、应用和创新的目的。其次,我们提出利用公司的IT技术,建立一个“找知识、找专家、协作交流”的知识分享平台。与此同时,我们要求所有徒弟的学习目标即要成为“一名新师傅”,并且需要将从老师傅那里学到的知识用文字、图片或视频等方式记录或表达出来,并进行分享、甚至创新。经过一段时间的项目实践,在管理层的大力支持和相关激励制度的配合下,企业的知识管理系统已经获得显著的成果。
2020-09-08
浙江某小家电制造企业经过10多年的拼搏努力,从一家小规模的村办厂发展成如今在国内外市场初具规模的民营企业,主要产品包括不锈钢真空杯、玻璃杯、茶壶、旅游产品等。公司管理层深刻认识到,公司的品质管理体系没能跟上业务的快速发展,并已经给公司的长远发展带来很大的风险。运智咨询师结合公司的发展历史,识别到公司从小规模村办厂发展至今,底子非常弱,体系基础基本空白,人才培训严重欠缺等问题。提出了从加强产品品质检验基础着手,逐步延展到流程管控的改善方案,得到的公司管理层的认同和强力支持。与此同时,运智咨询还重点培养了一批公司有潜力的骨干成为公司的内部培训员,通过1年多的不懈努力,公司质量管理体系不断完善,产品不断赢得了市场和消费者的广泛好评,公司管理层表示未来时机成熟时需要推行精益六西格玛的方法论,让企业的营运和品质管理系统更上一层楼。
2022-07-09
勘察设计行业是高度依赖知识积累和知识创新进行价值创造的行业,无论对企业的中短期降本增效目标,还是长期的提高企业技术和人才竞争力目标,知识管理都起到非常显著的促进作用。
新加坡某勘察设计公司,长期以来产品设计高度依赖设计师的个人能力,当设计师由于各种原因出现变动时,产品质量的稳定性和持续性不能得到有效保障,该问题已经严重困扰公司管理层。
运智咨询师提出公司需要进行设计管理体系变革,采用知识管理的科学方法进行迭代升级,进而解决这一问题。针对公司的诊断结果,按照知识管理 “获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新”的方法论推进,公司其中最大的难题莫过于“隐性知识向显性知识的转化”。基于此,我们的咨询师提出了从SECI 知识管理模型入手,为公司的知识管理提出了奠基性的理论和方法基础。然后逐步按照公司专有的精细化项目管理系统,借助大数据的技术支持,以项目类型、技术特征、人员特征为指标,对这些资料进行多维度的分类,经过统计分析获取实用性的参数,进而归纳总结形成经验资料进行分享培训。
2019-11-16
湖北某汽车零部件制造公司,是一家致力于汽车发动机零部件研发、制造的民营企业,是湖北省重点知识产权保护单位之一。由于业务需要,虽然公司多年前就已经获得IATF16949等体系认证证书,但客户投诉依旧不断,尤其是交给客户的PPAP等文件,多次收到客户的严重投诉,公司管理层了解后发现早期接受过体系培训的员工大部分已经离职,新进的员工非常欠缺对IATF16949的五大工具知识的掌握,每次提交给客户的项目的PPAP资料仅仅是对旧项目资料的复制粘贴而已,根本没有利用五大工具真正对新产品的开发质量进行有效管控。运智公司咨询师成功对五大工具进行培训,并向公司提供了如何利用知识管理工具,对现有技术人员的知识进行识别、分享、整理、保存和更新等,得到公司管理层的高度认可。
2020-06-10
新冠疫情在全球爆发后,欧洲各地急需抗疫物资,其中法国某医疗器材进货商的人员无法亲身到中国大陆进行现场采购,遂委托运智公司对其东莞供应商的产品进行出厂检查。本次第三方产品出货检查的过程中,运智公司成功帮助客户理清了长期以来供应商与其产品标准不一致的问题,与此同时,订单经出厂检查合格后,及时运输到了法国抗疫第一线,得到客户的赞赏。
2021-05-18
深圳某锂电生产公司是一家专业研发、生产和销售锂离子电池的高新技术企业,公司把锂电池的前端应用定位为发展方向,以提供“优质、高效、环保”的锂电池产品为使命。凭借着持续的自主研发创新和设计能力,良好的成本控制体系和优质的产品服务,被许多知名的企业所认可并发展为战略合作伴。但公司长期以来生产现场管理欠佳,公司邀请上海运智咨询师驻厂,开展5S的培训和改善工作。通过几个月的共同努力,5S管理在公司成功实施,公司的企业现场管理水平取得显著改善和提高,与此同时项目过程中逐步培养和提高了员工的管理意识和自觉意识,实现了现场管理人人有责,事事有人的良好氛围。
2020-11-06
湖南某电池材料制造企业,经过近20年的持续发展,已成为国内外具有较高声誉的电池材料生产龙头企业,在国内拥有多个生产基地。近2年,公司生产产能的持续提高,规模优势在行业中更加突出,但质量管理方面长期存在的短板问题开始显现,客户投诉不断,企业生产效率经过前几年的快速上升后,近来处于停滞不前的局面,而且管理层发现内部浪费现象严重。公司于2019年邀请运智咨询师驻厂开展精益六西格玛绿带的咨询项目,以改善该企业内部存在的质量问题,提高生产效率、减少生产浪费。最终成功完成第一期精益六西格玛绿带培训,完成9个项目。公司管理层对于精益六西格玛的成功推行给与了高度评价,并于项目总结大会宣布将坚定不移的长期进行精益六西格玛的推行,以期成为公司长远发展的基石。另外,管理层深刻认识到当前企业间的竞争已经拓展到供应链的竞争,公司下一步将考虑将精益六西格玛的管理延申到公司的关键供应商。
2020-06-01
广东某外商独资高新技术公司是全球领先的电子生产制造商之一,公司在亚洲、欧美等地区都有自己的分公司和研发中心,仅广东的2个基地就有员工3600多人,年产值超过50亿元人民币,主要生产各类电子零件及电子组装器件,公司产品远销欧美、日本、中东等世界各地。2019年邀请运智咨询为公司开启了第一期精益六西格玛绿带培训项目,并于同年成功完成10多个绿带项目,经财务审核项目总的年收益约300多万元人民币。公司管理层表示,精益六西格码系统的推进,为公司研发和生产出高质量、高可靠、高性能及高技术的先进产品提供了保障。
2020-03-18
浙江某家电制造公司是国内外领先的炊具研发制造商,中国厨房小家电领先品牌,在中国大陆和东南亚建立了多个研发和制造基地,目前拥有10000多名员工。公司旗下生产的炊具及生活家电产品销往全球40多个国家和地区,压力锅等产品连续多年国内市场占有率稳居前列;电饭煲等相关产品市场占有率也跃居行业前三的领先地位。运智咨询师于2018年起开始入驻工厂,开展了第一期的精益六西格玛绿带培训和项目辅导工作,并于2019年秋成功完成培训25名绿带学员,完成15个绿带项目,2019年公司继续邀请运智咨询师开展第二期的培训和项目辅导,成功完成8个绿带项目。精益六西格玛项目的成功推行,为公司持续改善产品品质提供了强有力的保障。

